Apple: problemele de recepție la iPhone4 țin de software – le vom rezolva

Wow! Apple tocmai a recunoscut oficial că ar putea exista ceva probleme cu recepția semnalului la iPhone 4, dar s-ar putea ca explicația să nu fie cea pe care o așteptam cu toții:

Apple - tine-l altfel.

Citez din comunicatul oficial:

În urma investigațiilor, am fost uimiți să aflăm că formula pe care o folosim pentru a calcula câte liniuțe să fie afișate pentru puterea semnalului este total greșită. Formula noastră, afișa greșit în multe cazuri cu 2 sau mai multe liniuțe decât ar fi fost corect. De exemplu, uneori erau afișate 4 liniuțe în loc de doar 2. Utilizatorii care observă o cădere a semnalului cu câteva linii când încearcă să-și apuce iPhone-ul într-un anumit fel probabil că ce află într-o zonă cu semnal foarte slab dar nu o știu deoarece sunt afișate în mod eronat 4 sau 5 linii de semnal. Căderea semnalului este mare deoarece ultimele 2-3 linii de semnal nu au fost nicicând reale.

Pentru a rezolva chestiunea, suntem în curs de adoptare a formulei de calculare a numărului de linii pentru semnal recomandată de către AT&T (singurul operator de telefonie care vinde iPhone pe teritoriul Americii). Semnalul real rămâne neschimbat, dar iPhone-ul va afișa mult mai precis puterea semnalului în funcție de zona în care se va afla utilizatorul. De asemenea, vom face liniuțele 1,2 și 3 puțin mai mari pentru a fi mai ușor de observat.

Vom emite un update software în câteva săptămâni care va încorpora formula corectă. Din moment ce această greșeală a fost prezentă încă de la primul iPhone, acest software update va fi făcut disponibil și pentru iPhone 3GS și iPhone 3G.

Citește aici» comunicatul oficial integral (în engleză).

Îngrijorător este faptul că aceasta este a doua oară când Apple dă vina pentru recepția slabă pe modalitatea în care aceste „liniuțe” sunt calculate. Cu toate că aceasta nu explică întreruperea apelurilor când iPhone 4 este ținut într-un (foarte uzual) mod anume.

Bine că măcar s-au gândit la ochii fericiților posesori de iPhone și vor face primele 3 linii mai mari (probabil că simpla dublare a numărului de pixeli pentru a se încadra pe rezoluția spectaculoasă a lui „Retina Display nu este suficientă).

Chestiunea rămâne în continuare deschisă…

Share on Facebook
Share on LinkedIn

Letter from Apple Regarding iPhone 4

Dear iPhone 4 Users,

The iPhone 4 has been the most successful product launch in Apple’s history. It has been judged by reviewers around the world to be the best smartphone ever, and users have told us that they love it. So we were surprised when we read reports of reception problems, and we immediately began investigating them. Here is what we have learned.

To start with, gripping almost any mobile phone in certain ways will reduce its reception by 1 or more bars. This is true of iPhone 4, iPhone 3GS, as well as many Droid, Nokia and RIM phones. But some users have reported that iPhone 4 can drop 4 or 5 bars when tightly held in a way which covers the black strip in the lower left corner of the metal band. This is a far bigger drop than normal, and as a result some have accused the iPhone 4 of having a faulty antenna design.

At the same time, we continue to read articles and receive hundreds of emails from users saying that iPhone 4 reception is better than the iPhone 3GS. They are delighted. This matches our own experience and testing. What can explain all of this?

We have discovered the cause of this dramatic drop in bars, and it is both simple and surprising.

Upon investigation, we were stunned to find that the formula we use to calculate how many bars of signal strength to display is totally wrong. Our formula, in many instances, mistakenly displays 2 more bars than it should for a given signal strength. For example, we sometimes display 4 bars when we should be displaying as few as 2 bars. Users observing a drop of several bars when they grip their iPhone in a certain way are most likely in an area with very weak signal strength, but they don’t know it because we are erroneously displaying 4 or 5 bars. Their big drop in bars is because their high bars were never real in the first place.

To fix this, we are adopting AT&T’s recently recommended formula for calculating how many bars to display for a given signal strength. The real signal strength remains the same, but the iPhone’s bars will report it far more accurately, providing users a much better indication of the reception they will get in a given area. We are also making bars 1, 2 and 3 a bit taller so they will be easier to see.

We will issue a free software update within a few weeks that incorporates the corrected formula. Since this mistake has been present since the original iPhone, this software update will also be available for the iPhone 3GS and iPhone 3G.

We have gone back to our labs and retested everything, and the results are the same- the iPhone 4′s wireless performance is the best we have ever shipped. For the vast majority of users who have not been troubled by this issue, this software update will only make your bars more accurate. For those who have had concerns, we apologize for any anxiety we may have caused.

As a reminder, if you are not fully satisfied, you can return your undamaged iPhone to any Apple Retail Store or the online Apple Store within 30 days of purchase for a full refund.

We hope you love the iPhone 4 as much as we do.

Thank you for your patience and support.

Apple

Powered by Hackadelic Sliding Notes 1.6.5

Publicat în: Noutăţi

Etichete:

Despre autor: Pentru că de felul lui se plictisește repede, este mereu dependent de noutăţi, motiv pentru care consumă agregatoarele de ştiri, RSS-uri sau blogurile cu noutăţi şi bârfe ca pe sticksuri. Vrei să afli ce produs va lansa Apple peste 2 ani sau când va reuşi Microsoft să facă un sistem de operare ca lumea? Porumbelul e omul tău. Joacă rolul poştaşului și răspândacului, ocupându-se de propagarea noutăţilor importante din IT.

RSSComentarii (0)

URL trackback

Comentează




Dacă vrei să apară o poză la comentariul tău, fă-ți rost de un Gravatar.